Privacy Policy

1. Responsable du traitement

Fatima CHIBAN, exerçant sous le nom commercial Maison Oline
32 Rue David Hascal, 95190 Goussainville, France
SIREN : 109 987 792
Email : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, téléphone
• Données de livraison : adresse postale, code postal, ville, pays
• Données de compte : identifiant, mot de passe chiffré
• Données de commande : historique des commandes, produits achetés, montants
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées

3. Finalités et bases légales

4. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact. Les données de commande sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales. Les données de connexion sont conservées 1 an.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements — Stripe étant susceptible de transférer certaines données hors de l’Union européenne dans le cadre de garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne —, à un transporteur, pour l’acheminement de votre commande, ainsi qu’à notre hébergeur, pour le stockage sécurisé des données du Site. Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.

6. Cookies

Le Site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : maintien de votre session de connexion et mémorisation de votre langue d’affichage choisie. Le contenu de votre panier est conservé localement dans votre navigateur (stockage local, et non un cookie). Lors du paiement, notre prestataire Stripe peut déposer ses propres cookies techniques de prévention de la fraude, strictement nécessaires au traitement sécurisé de la transaction. Ces cookies strictement nécessaires ne requièrent pas de consentement préalable au titre de la réglementation applicable et ne peuvent pas être désactivés sans empêcher le fonctionnement normal du Site. Le Site ne dépose, à ce jour, aucun cookie de mesure d’audience ni aucun cookie publicitaire.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données : chiffrement des échanges (SSL/TLS), hachage sécurisé des mots de passe, accès restreint aux données, et traitement des paiements exclusivement via Stripe, certifié PCI-DSS — nous ne stockons aucune donnée bancaire.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Si nous apprenons que des données d’un mineur ont été collectées, nous procéderons à leur suppression dans les meilleurs délais.

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment ; la date de mise à jour figurant en haut de cette page reflète la dernière version en vigueur.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits : [email protected]